恥ずかしいんですが、私のように初歩的な理由でインターネットの表示がおかしくなって解決できない方のために、備忘録を兼ねて記事に残したいと思います。。。
この記録は、インターネットの表示がテキストだけになり、この状態を何とか直そうと奮闘した記録です。同時に、自分の無知を知ることになった記録でもあります。
インターネットがおかしくなった？
パソコンを新調して、いい感じに部屋に配置してから有線LANを繋いで快適なインターネット環境を構築！！
と思った矢先に見たいページが開かなかったり、テキストだけの変なページになってしまいました。ただ、ほとんどのページは普通に見ることができるため、インターネットには繋がっているんですよね。
あれ？設定を間違えたかな？？？と、ネットで色々調べながらやってみたんですが、どれも全く効かず。。。いくらネットで検索しても自分の欲しい回答は一向に見つからず、困り果てていました。
いくら検索しても解決しない？
ちなみに、解決しようと検索したワードは主にこんな感じです↓
「インターネット 一部のサイトだけテキスト」
「インターネット 表示がおかしい」
「インターネット Windows11 一部のサイト 見れない」
「Windows11 ネット テキストだけ」
それなりの情報は出てくるんですよね。ただ、自分のパソコンの解決には至らないだけで・・・
原因になりそうな部分をひとつずつ確認
・原因は相手側の設定？
・パソコンのOSの違い？
・ウイルス対策ソフトが原因？
・ブラウザのキャッシュが原因？
・有線LANが原因？
・その他できることをやってみる
原因は相手側の設定？
普通に見ることができるサイトもあるため、表示がおかしくなっているサイト側の問題かとも思いましたが、wi-fiに繋いでいる他のパソコンやスマホでは普通に見ることができたので、相手側の問題ではないことがわかりました。
パソコンのOSの違い？
ネットで検索してもそれらしき情報はありません。
完全に違うとは言い切れませんが、同じような現象の人がいないということは違うのでしょう・・・。
ウイルス対策ソフトが原因？
一時的に機能を停止してみましたが、まったく変化なし。原因ではないようです。
ブラウザのキャッシュが原因？
Edgeで見ていたサイトをchromeやほかのブラウザで見てみましたが、どのブラウザでも同じ症状でした。この時点でキャッシュが原因ではないとわかりますが、念のためキャッシュのクリアをして再度サイトを開いてみましたが、やっぱり解決せず。こちらも原因では無いようです。
有線LANが原因？
無線LANでつながっているパソコンやスマホでは問題なく表示されているということは、有線LANが原因かも！！と、無線LANで繋げていた古いパソコンに有線LANを繋いで、問題のサイトを開いてみました。
結果、普通に表示されて自己解決は無理では？と、思ってしまいました。
その他できることをやってみる
ブラウザの表示がおかしくなった時や、インターネットが見れなくなった時で検索して出てきた対処法を片っ端から実践しましたが、どれも解決には至りませんでした。
プロバイダ側の問題？
ここまで色々とやってみて、パソコン側の問題なのかインターネット環境の問題なのか・・・どこが原因か全く見当もつかなかったため、ひとつずつ原因じゃないことを確認するために、契約しているプロバイダの「お問い合わせフォーム」で症状などを詳しく記載して送ってみました。
すると、次の日にすぐ電話がかかってきて相談に乗ってくれることに！！（感動）
モデムの状態の確認、使用しているパソコンの情報、どのようにLANを繋いでいるのかなどを一つずつ丁寧に聞かれ答えている中で、自分が大きな勘違いをしている事を知ったのです！
プロバイダ側で解決できない問題なら、次はドコモ光側、そこも問題ないようならパソコン側の問題なのでパソコンの販売店に聞いてみないと・・・と考えていましたが、解決できて本当に感動しました！
原因は何だったのか？
一番最初にも「恥ずかしい」と書きましたが、原因は私の知識不足が原因でした。
我が家は一軒家で、宅内配線を引いています。モデムから宅内配線に繋いでおり、宅内配線からLANケーブルを繋げればインターネットが使用できると思っていました。
実際この方法でもインターネットは使用できるのですが、この方法はインターネットに繋ぐ機器が１つの場合らしいのです。
「モデム → （宅内配線） → パソコン」
という設置の場合、繋ぐ機器が一つ且つ、パソコン側でインターネットに繋ぐための設定がされていることが必要なのだそうです。
でも、我が家の場合はインターネットに繋ぎたい機器は一つではありません。パソコン２台、スマホ２台、TVにタブレットにゲーム機に・・・etc
インターネットに繋ぎたい機器が複数ある場合はモデムと機器の間にルーターを挟まないといけないのだとか。ルーターってこんなやつです↓
なお、我が家は宅内配線が複数あり、そのうちの２つにwi-fiルーターを繋げています。。。が、まさかルーターを通さないと複数台の機器でインターネットを使えないなんて知らなかったのです。
なので、状態としては
「モデム → （宅内配線１） → wi-fiルーターA → 無線でスマホ、パソコン他」
「モデム → （宅内配線２） → wi-fiルーターB → 無線でTV、ゲーム機」
「モデム → （宅内配線３） → 新調したパソコン」・・・ここがNEW!!
宅内配線から直接つなげば配線がすっきりして良いね～くらいの気持ちで宅内配線３に繋いでしまっていました。
結果、この「宅内配線３→新調したパソコン」の部分だけがルーターを介していないため、インターネットがうまく使えなかった原因でした。
インターネットを繋ぐためには基本も大事
つまり、Wi-FiルーターAかBを新調したパソコンの近くの宅内配線に繋いで、そこから有線でLANケーブルをパソコンに繋げばOKだったのです！
ただ我が家のWi-Fiはどちらも移動させたくない位置に配置してあるため、今回は新たなルーターを追加することにしました。もともとあったルーターも年数が経っていることやゲーム環境をもう少し強化したいということもあって、ゲーミングルーターが欲しかったことも理由の一つです。
新調したパソコンにはWi-Fi機能がなく、どうしても有線で繋ぎたかったこともあります。
結論
複数の機器でインターネットを使う場合はモデムと機器の間にルーターが必要！
モデム → ルーター → インターネットを使いたい機器
今回は本当に勉強になりました。
